メール便について

ネオヘアーです。

テープ類発送時の「クロネコメール便」は、
通常メール便、速達メール便を問わず直接ご自宅のポストに投函されます。
(※経路上での紛失の際には、保証がありません)

ネオヘアーでは発送時に「追跡コード」をお客様にメールしています。
必ずネットでご確認いただき、到着日には
速やかにお受け取り下さいますようお願い申し上げます。

※※※ ワンポイントアドバイス ※※※
ご心配な方は宅配便をご選択下さい。
送料がかさみますので、
(通常メール便は160円、速達メール便は260円、宅配は近県でも740円です)
製品発送時に同梱される方法が最も経済的です。

6年めを迎え、多数のご注文をいただきありがとうございます。
今日もスタッフ一同、皆様からのご利用を心よりお待ち致しております。

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納期遅延について

ネオヘアーです。

6年めを迎え、多数のご注文をいただきありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、現在工場が作業過剰につき遅延が多く発生しています。

・部分タイプ  5~6週間  → 約6週間
・全頭タイプ  6~7週間円 → 約7週間
(※約3日~1週間の遅延が生じています)

新規ご注文の際にはご注意下さい。
(※日数に余裕を見てご注文下さいますようお願い申し上げます)

今日もスタッフ一同、皆様からのご利用を心よりお待ち致しております。

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ネット時代のかつら販売

ネオヘアーです。

ブログに業務アナウンス以外の「生の声」を載せて欲しい
というリクエストがありましたので、その辺りを書いてみます。

5年前の開業当時はまだ「ネットでかつらの情報を知る」という発想がない
そういう方も多かったと思いますが、私たちを含め
通販業者が増え始めたのもちょうどその頃だったように思います。
徐々に「ネットでもかつらが買える」と気づく方が増え始め、
既存のメーカーから移行される方も増え始めたように見受けられました。

私たちが行っている出張も同様で、最初の2~3年に新規のご注文が殺到しました。
実際に出張を行っているところがないことも要因の一つだったろうと思います。

そうやって出張先で型どりされたテンプレートはスタッフによって作り込まれ、
翌日他のご注文分と一緒に工場へ発送されます。
現在ネオヘアーがお届けしている全体の約8割がリピートご注文の製品です。
週に3~4回(約1日おき)に工場から製品がまとめて送られ、
スタッフがオーダーシートをチェックしながら製品一つ一つを大切に検品をし、
梱包~発送をしています。

工場から納品がない日は、スタッフが地上の営業に出回っています。
他のスタッフも出張のない日はお得意様先に同行していることがほとんどです。

従来のかつら販売業は夕刊紙や新聞折り込みなどに広告を出し、
一般の来客に対応すべく駅前ビルの一角に店を構えることが多かったと思いますが、
ネット時代ですから、どこに拠点があろうとも日本全国にかつらをお届け出来ます。
またカット以外でご来店される必要性はまずありません。
そして宣伝費に費用を割くなら、その分価格を下げればいいと思いませんか?

私たちは贅肉を削ぎ落とした図体の小さい会社のまま、
お客様とマンツーマンで密に繋がりながら、
今後も皆様に悦ばれる製品作り、サービスの向上を目指します。

今日もスタッフ一同、皆様からのご利用を心よりお待ち致しております。

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お問い合わせの多い内容

ネオヘアーです。

人手不足につきしばらく更新していませんでしたが、
同様のお問い合わせが増えていますので、以下に回答をまとめます。

・編み込み式から移行出来ますか?

スケジュール調整をし、今お使いの製品からスムーズな切り替えが可能です。

・自作テンプレートで注文出来ますか?

パーツの配置詳細をテンプレートに書き込んで下さい。
※ご希望の毛量が判断出来るヘアスタイル画像と一緒にお送り下さい。

・かつらの複製は出来ますか?

使い古しの製品をお送り下さい。
※ご希望の毛量が判断出来るヘアスタイル画像と一緒にお送り下さい。

・2人(複数人)同時に、順番に型どりは出来ますか?

出張交通費が1人分ですみますので大変経済的です。
新規ご紹介割引も適用されます(ご紹介者様ともう一方それぞれ3,000円割引)。

・出張予約の混み具合は?

平日に空きがあります。
土日祝祭日をご希望の場合は数週間余裕を見てご予約下さい。
先約順ですので早めのお申し込みをご検討願います。

・購入後のサポートについて

テープ類が格安でご購入可能です。
(国内最安値。市場価格の60~70%オフです)
他、修理対応や使用上のご相談はメールサポートを行っています。
製品は半年以内のリピートご購入で10%オフとなります。

詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
(※メール対応は24時間以内に返信しております。お気軽にお問い合わせ下さい)

今日もスタッフ一同、皆様からのご利用を心よりお待ち致しております。

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楽天ブログについて

ネオヘアーです。

人手不足につきしばらく更新していませんでしたが、
この楽天ブログも機能が縮小する傾向にあり、
他のブログへ移行するかどうするかと検討中しています。

キャンペーンや新素材などのアナウンス以外、
随時お知らせする内容がないのも事実ですので、
ブログの継続についてもその必要性を検討しているところです。

年末の5周年キャンペーンを経て6年目に突入し、
営業ペースも緩やかですが順調に上向きを続けることが出来るようになりました。
これも皆様のご愛顧のお陰です。ありがとうございます。

今後も皆様に悦ばれる製品作り、サービスの向上を目指します。
今日もスタッフ一同、皆様からのご利用を心よりお待ち致しております。

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