叩けば売れる?

ネオヘアーです。
2ちゃんねるについて、出張先で話題になるのでまた少し書きます。

私たちのお客様の振りをして叩くケースがよくあるようですが、
まず同業者のデマだと思います。
「~で買ってみた。ネオより品質は良かった」とか、
いくらでも書けます。簡単なことだと思います(頭は要りません)。

それが何処に牽引しているかは知りませんが、
そういう書き込みがメイン業務になっている業者は少なからずいますので、
しかもそういうところは、それだけを何年も日常的に続けているようですので、
それはもう、手慣れたものだと思います。

リピート割引が叩かれている、という点もそうで、
あれほど同業者がイヤなサービスはないだろう、という話を良く伺います。
それは、私たちにもわかります。

かつらを買って欲しいから、いつまでも決して修理対応はしないでしょうし、
そして宣伝に費用をかけることもなく、2ちゃんねるで叩けば簡単に集客出来る。
そんな起業のやり方もあるということで、この不景気の時代に、
全く舐めているというか何というか、非常に残念ですね。

宣伝といえば、「クリック課金」というものがあります。
よく検索エンジンの右側や、個人のブログなどに出てくる宣伝ですが、
あれはクリックされる度に企業が費用を払う仕組みです。
以前はネオヘアーもやっていましたが、
その時は同業者の嫌がらせクリックが集中し、毎月とんでもない請求がきました。
しばらく辛抱して続けましたが、本来の目的が全く果たせない状態を解消出来ず、
数年前に完全撤退を決めました。

というくらい、実情はとんでもない業界ですので…、
綺麗事を言っている場合ではないのですが、
私たちがネオヘアーを立ち上げた目的は、

・どこよりも良い製品を作り、
・それを出来るだけ安く売り、
・抱きかかえ商法は全て排除し、
・必要なことは残らずサポートする

というところですので、これらは一切譲る気はありません。
「ハイクオリティー、ファストデリバリー、ロープライス」
の3本柱はネオヘアーの全てですので、
デマは相手にせず、これからも独自路線を歩みます。

いつも有難うございます。ブログのリクエストもお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

「かつら」で検索

ネオヘアーです。
今日は検索の話です。

Yahoo!で検索をするケースが最も多いと言われる昨今ですが、
一昔前は検索といえばGoogleでした(「ググル」という語源にもなりました)。
かつらは「かつら」というキーワードが最も有力で、
各業者が検索エンジン対策を施し、あるいは外部リンクを増やしながら、
しのぎを削っていたのも一昔前。
今では検索結果は金の時代になっているようです。

私たちのところにも頻繁に電話がかかってきますが、要するに
「検索結果を金で買いませんか」という営業の電話です。
もちろんそんな露骨な言い方はしませんが、内容はそれ以外になく、
「今は考えていません」と断るのですが、飛びつく業者はいくらでもいるでしょう。

検索結果は金で買えるものであってはならない筈で、
そうなってくると、検索エンジンは本来の機能を失います。
綺麗事を言っているように思われるかもしれませんが、
実際に何かを調べようとして、その情報が金で操作された順に出てきたら、
公平性も客観性も失われます。物凄く困ったことだと思います。

こういう操作は、その手の業者が、
外部リンクをどこかに大量に埋め込むという作業で行われます。
実に簡単な作業だし、その報酬は莫大でとんでもないことだと思いますが、
どうしていつまでも放置されているのか、不思議でなりません。

この状況は詐欺に近い意味を持つ気がしますが、
近い将来、何らかの方法で解決されるのか、それともこのまま続くのか。
外部リンクは特定の場所に大量に埋め込まれる筈なので、
検索エンジン側も対処することは難しくない気もするのですが。

あるいはそこも、とっくに大人の事情で話が付いているのかもしれません。
イヤな世の中で、どうにも困りますね。

 

4年目に突入

ネオヘアーです。
早いもので今年もあと2ヶ月となりました。

振り返るのはまだ早いですが、今年はいろいろと
温めてきたアイデアをサービスとして導入してきました。

・リピート割引
・ご紹介割引

この2点は来月から内容を改め、キャンペーンではなく
レギュラーのサービスとして定着させていきます。

ネオヘアーの特長は「出張対応」だけではありません。
最新の精巧なかつらを入手する以外に、どこよりも経済的に、
頻繁に使う消耗品や、製品のメンテナンスも行っています。

・テープ類の扱い
・修理対応

テープ類は、出来るだけ扱いやすく実用性の高い物をセレクトしています。
充分な接着力と、精巧な装着を実現し、除去もしやすい物ばかりです。
修理対応は、使い捨てではなく、かつらをより経済的に使う有効な手段です。
是非ご利用下さい。

提携サロンも、徐々に拡大していきます(本日現在、全国に69店舗)。
そして再出張の回数も、年々増えてきました。有難うございます。
(より細かいご要望も承ります。どんなことでもご相談下さい)

2006年の11月、私たちは一般のお客様に向けて、
ネット上の営業を開始しました。
沢山のご注文を戴き、本当に有難うございます。
3年かかりましたが、ネオヘアーとしての体制がやっと出来てきたところです。
至らぬ点が多々あると思いますが、ご意見やご要望などございましたら、
いつでもお知らせ下さい。お待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

FANTASTIKの次回入荷について

ネオヘアーです。
お詫びとお知らせです。

ご好評のテープ「FANTASTIK(Aカーブ、Dカーブともに)」は、
本日発送分および製品同梱予定のご予約分を除き、
在庫切れとなりました。
(次回入荷は、通常7~11営業日を予定しております)

この度は在庫の管理が足りず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

出張対応でクリア出来ます

ネオヘアーです。
今回は「出張対応」についてです。

ネットでかつらが廉価に販売されるようになったのはいいものの、
最初の難関が「型どりをどうするか」。
お一人で生活をされている方は非常に困難な作業であり、
ご家族がいらっしゃる方でも、どう手伝えばいいかわからないのが「型どり」です。

ネオヘアーでは、出張対応をすることで、
「型どり」の問題を解消しています。
かつらの型は何度も取り直すものではないので、個人では技術も向上しにくく、
毎日型どりをしているスタッフに任せた方が良い物が出来ます。
ネオヘアーのスタッフは経験豊富で、
タレントさん達の製品設計もしていますので、どうぞご安心下さい。
ぴったりとフィットしたお客様だけの製品設計を致します。

次の問題が、「かつらの設計をどうするか」です。
かつらの素材もいろいろあり、どれがどうなのかよくわからない、
あるいは何度か注文をして失敗を繰り返しながら見つけていく、
というお話を良く聞きます。
非常に不経済ですし、時間もかかりますが、ネオヘアーでは、
経験豊富なスタッフがお客様のご要望に合わせて提案を致しますので、
お知りになりたいこと、されたいことなど何でもご相談戴ければと思います。

最初に手にした製品から、ご希望通りの製品をお使い戴けます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。よろしくお願い申し上げます。

修理対応について

ネオヘアーです。
今日は「修理対応」についてです。

ネオヘアーでは、修理対応を承っております。
ネオヘアーは修理して貰えると思っていなかった」
というお話を良く聞きますが、かつらメーカーですので、
かつらの修理をするのは当たり前です。どうかご安心下さい。

ベース素材の破損や、全体的に毛量が減った等、
修理費用は内容に因りますが、製品代の数分の一ですみますので、
新品をご購入の前に、一度修理をお試しになってはいかがでしょうか。

問題点が2点あります。
新たに植え直した髪は大変しっかりしていますが、
元々植えられていた髪はそのままですので、若干抜けやすい傾向にあります。
またレース素材の場合は、レースが摩耗しているため、
修理が終わって新品になっても、レースは破損しやすい傾向にあります。

レース構造のかつらは非常に繊細ですので、
修理対応後の寿命は、新品の8割程度とお考え下さい。
同じ製品を二度三度と修理されることは、抜け毛が多くなり、
あまり良い方法ではないと思っています。
(寿命は8割ではなく、6割5割とどんどん短くなっていく筈です)

納期は内容により3~4週間です。
ご検討戴ければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

年内のスケジュール

ネオヘアーです。
ここ数日、急に寒さが増していますが、早いもので年末年始に関するご連絡です。

年内の営業は、12月20日(日)までとなります。
年明けは1月4日(月)から営業開始です。

年内に新しい製品をご予定のお客様は、出来るだけ今月中にご注文下さい。
(全頭タイプはとくに時間を要しますので、お早めにご注文下さい。
部分タイプは11月初旬までのご注文分は、出来るだけ年内にお届け致します)

また出張は、12月の土日はとくに混み合うことが予測されます。
先着順ですので、ご遠方のお客様はとくにお早めのご予約が確実です。
皆様からのご注文をお待ちしております。よろしくお願い申し上げます。

アクセスに感謝します

ネオヘアーです。
このブログのアクセスがそこそこあることがわかると、
今度はそのアクセスを減らすために、
充分に考え抜かれた言葉が、またあの掲示板にこっそり書かれるのかもしれません。

どれだけの時間をそれに費やしているのかと思うと、
どうにも気味が悪くなります。
そういうことが3年間、ずっと続けられてきたようです。

これまでは一方的にやられるばかりで、やり返す方法がなかったのですが、
このブログを始めて、またお客様が増え始めています。
皆様に感謝致します。有難うございます。

私たちはこれまでのかつら業界がしてきたことを、あまり好ましく思っていません。
どうしてその価格で販売してきたのか、そこから始まり、
余計な物まで抱き込みで売りつけるやり方にも、怒りを感じたからです。

世の中ではたくさんの訴訟が起こり、ネットでも情報が公開されるようになり、
そしてネット通販のメーカーが徐々に台頭し始めましたが、
その瞬間から某掲示板での叩きが始まり、
特定業者によるデタラメが書き続けられ、現在に至っています。

せっかくネットビジネスの利点が生かされ、
既存の体制(=悪習)が解体されるかと思えば、
業者が掲示板で情報を操作することで、お客様が混乱し、
「ネット通販=品質が悪い」というイメージが根付きつつあるようです。
その証拠に、未だに異常な価格のかつらが販売され続けています。

自分だけが儲かる仕組みは、過去の話だと思っています。
これからの企業は、お客様と共存する仕組みを考えるべきだと思います。
良い物を作り、価格を抑え、数を販売する必要性に追われて働く。
不景気はまだまだ続く筈です。

私たちはこれからも、良い物を安く販売し続けるよう努力致します。

いつもありがとうございます(100回記念)

ネオヘアーです。
このブログも、これが100回目の書き込みになります。

中身がなくていつもすみません。
とはいえ、継続は力なり。開設当初50アクセス(/日)程度だったものが、
徐々に力をつけ、最近は平均150アクセス(/日)を軽く超えるようになりました。

そして、某掲示板ネタを書くと200アクセス(/日)は超えることがほぼ確実に。
どうしてそこばかりがアクセスを稼ぐのかわかりませんが。
(それほど興味があることを書いているとも思いませんよね)

掲示板ネタといえば、「毛髪バスターズ」サイトの件がありました。
あのサイトが私たちの自演だ、という解説が、
昨年の暮れ辺りから繰り返し某掲示板に書き込まれていたらしいのですが、
少し前からどうやらそれも収まったらしい、という話を聞いています。
さすがに飽きたんでしょうか(それとも懲りたんでしょうか)、
よくわかりませんが、くだらないデマは好ましくありませんので、
一つでも消えれば何よりです。

結局それら掲示板でネオヘアーがやりたい放題やられっぱなしでいるのは、
私たちがそこに介在しないため仕方がなく、
私たち・ネオヘアーのお客様達が擁護の書き込みをして下さったり、
それに対して数倍の攻撃が返ってきて不快な思いをされたり、
同じデマが延々書き込まれてはぶり返すの繰り返しだと思います。

常駐している業者のやりたい放題ですから、そうなるのは当たり前でしょう。
かつらの宣伝は、口コミに期待することが出来なければ、
自由に書き込みの出来るそれらのスペースに目をつけるのは充分発想出来ます。
キーワード「かつら」で検索して上位に出てくることは非常に困難です。
全く出てこない業者が存在をアピールするには、手段は限られてきます。
(それらに対抗する手段として、私たちはこのブログを継続しています)

未だにかつらの情報は不足していて、ネットではうまく拾えず、
デマに振り回され、どうにもならないのが現状だと思います。
またフォーラムなどでも、偏った情報に陥る傾向があると聞いていますが、
どうしても購入者の主観に因りますので、これも仕方がないところです。

現物を見て、あるいは使ってみても、何処がどう良いのかわからない、
というケースがあることも知っています。
「同じレース構造のかつらじゃないか」という方もいらっしゃるそうですが、
洋服や何かと同じで、かつらも素材の良さや作りの丁寧さなどで、
当たり前ですが、原価は少しずつ変わってきます。

100均で買ったハサミがどうにも使いづらく、
文具屋で吟味した500円のハサミがとても重宝したりします。
ブランド物の服も、セレブな物とそうでないものが相当違ったり、
時計もそうですし、鞄も靴も同じです。
私たち・ネオヘアーは品質に拘っていますが、
取り立てて大理石造りの店を構えるつもりもなく、
ご入店されたお客様にシャンパンを出す接客も考えていません。
シンプルに良い製品を販売し、必要な周辺の物は確実に入手可能な体制を作る。
それ以上の装飾は不要だと思っています。

なぜなら、かつらは頭に載せたら、それ以上目立つ必要はないからです。