・この価格で、品質は本当に大丈夫ですか？
・レースは耐久性がないと聞きましたが、どれくらい持ちますか？
・使い捨てですか？ 寿命は、どれくらい持ちますか？
・初回と二回目以降の価格が違うのは、何故ですか？
・テンプレート製作だけ、お願いできますか？
・テンプレートを自分で作って、オーダーできますか？
・テープやリムーバーだけ、購入出来ますか？
・カットやメンテナンスの専用サロンがないのは、何故ですか？
・出張には、何人のスタッフが来るのですか？ 自宅では都合が悪い場合は？
・出張範囲は、どこまでですか？
・出張前日に前金を振り込んだが、処理が翌日扱いになってしまった。
・「レミーヘアはレースに結べない」と他社サイトに書いてあったが、本当ですか？
・レースの裏側から髪が飛び出してくるが、不良品ではないのか？
・接着剤が髪の根元にしみ出してきて、束になってしまう。
・髪が次第に、ネトネトしてきた。
・レースは耐久性がないと聞きましたが、どれくらい持ちますか？
・使い捨てですか？ 寿命は、どれくらい持ちますか？
・初回と二回目以降の価格が違うのは、何故ですか？
・テンプレート製作だけ、お願いできますか？
・テンプレートを自分で作って、オーダーできますか？
・テープやリムーバーだけ、購入出来ますか？
・カットやメンテナンスの専用サロンがないのは、何故ですか？
・出張には、何人のスタッフが来るのですか？ 自宅では都合が悪い場合は？
・出張範囲は、どこまでですか？
・出張前日に前金を振り込んだが、処理が翌日扱いになってしまった。
・「レミーヘアはレースに結べない」と他社サイトに書いてあったが、本当ですか？
・レースの裏側から髪が飛び出してくるが、不良品ではないのか？
・接着剤が髪の根元にしみ出してきて、束になってしまう。
・髪が次第に、ネトネトしてきた。
かつら工場は、主に中国にあります。
そこへ世界中のメーカーから、製造が委託されています。
私たちネオヘアーも、そこで自社製品を作っています。
工場を厳選し、素材を厳選していますので、品質には絶対の自信があります。
価格は、現地との物価の差によるものですので、ご安心下さい。
レースの耐久性は、以前より上がっています。
シャンプーなどの日常的な扱いで破けることも、少なくなりました。
ただし過度のブラッシングでレースが痛む可能性はありますので、十分ご注意下さい。
テープやリムーバーの進化が、レースの寿命を助長している点も挙げられます。
精巧なタイプは、主にレースをベース素材にするため、
その点で製品寿命が短くなります。
従来ののせるタイプで製作した場合は、従来品と同じ寿命とお考え下さい。
（価格は部分タイプ３９，８００円、全頭タイプ４９，８００円です）
精巧なタイプは、３〜４ヶ月を目処に新調されるケースが多いようです。
寿命には個人差があり、長期に渡り大事にお使いになるお客様もいらっしゃいます。
弊社の最高級人毛は大変評判が良く、自然で、耐久性も良いようです。
初回は弊社スタッフが出張し、お客様のカルテを作成し、型どりを致します。
価格差は、「二回目以降、この製作行程を省くことが出来るため」です。
二回目以降でテンプレート製作が必要な場合は、あらためて出張対応となりますが、
初回の行程と同じ作業は不要となりますので、「製品代プラス１万円」にて承ります。
現在弊社では、承っておりません。ご了承下さい。
もちろん、出来ます。弊社宛にご発送下さい（使用済みのカツラでも可）。
その場合、お客様の自己責任で、全ての素材（髪質、髪密度、ベース）を
選定して戴く必要があります。
（価格は部分タイプ３９，８００円、全頭タイプ４９，８００円です）
万が一納品された製品がイメージと違う場合でも、明らかな製造上の問題以外は、
全てお客様の自己責任となりますので、十分ご理解の上、お申し込み下さい。
納期は通常と同じで、５〜７週間です。
弊社お客様対象の「テープやリムーバーのお申し込み」が可能となります。
※詳しくは弊社webサイト（「サポート」のページ）をご熟読下さい。
なお、二回目以降のご注文時に出張対応を伴う場合は、
部分タイプ７９，８００円、全頭タイプ８９，８００円となります。ご了承下さい。
（「製品代プラス１万円」は、出張対応済みのお客様対象とさせて戴きます）
大変申し訳ありませんが、テンプレートの作り方に関するお問い合わせには
応じられませんので、ご了承下さい。
テープやリムーバーは「医薬品」に該当するため、
弊社ではこれらの販売を致しておりません。
弊社製品をご利用のお客様対象にのみ「物品サポート」として、
海外からの送料を一部ご負担戴き、実費でお分けしております。
（複数のお客様からのお申し込み分を一括して注文しています）
大変申し訳ありませんが、弊社製品をご利用でないお客様からのお申し込みは
承っておりません。ご了承下さい。
※詳しくは弊社webサイト（「サポート」のページ）をご熟読下さい。
交通費の実費をご負担戴きながら、出張対応にて型どりをさせて戴いておりますが、
カット時に再度技術者の出張を伴うことは経済的でないと考えます。
日本全国どこにも、カット専門の店舗（美容室）があるためです。
なお弊社では、実店舗を持たず出張対応をすることで、
「販売価格を抑え」「守秘義務を実現」しております。
都心の一等地や、大きな看板のビルにわざわざお越し戴く必要はございません。
また社名ロゴ入りの車による訪問は致しておりませんので、
ご近所様へのお気遣いも不要です。
「型どり出張」は、通常一名で訪問致します。
弊社の都合により複数のスタッフを伴う場合も、お客様にご負担戴くのは
「一名分のみの交通費実費」ですので、ご安心下さい（事前にご連絡致します）。
女性のお客様には、ご家族様もしくは親しい方のご在宅をお願いしています。
※「平日18時以降」や「土日祝祭日」も、出張対応致します。
ご自宅ではご都合がお悪いお客様は、申し訳ありませんが、
公共施設（ホテル等）をご実費でご予約下さいますよう、お願い申し上げます。
部屋番号教えて戴き、そちらにスタッフが伺います。
日本全国が対象です。
交通費実費（往復の電車賃）をお客様にご負担戴いておりますので、
ご同意戴ける範囲でお考え下さい。
なお、最寄り駅より徒歩１５分以上の場合は、
バスまたはタクシー代をお願いする場合があります。
また出張に際しまして、前金で一万円プラス交通費の実費をご入金戴いております。
（いたずら防止の目的です。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます）
ご遠方から都内・神奈川近郊までお越し戴き、宿泊施設等をご利用戴くことで、
型どりをするケースも増えております。ご相談下さい。
お手数ですが、至急弊社までご連絡をお願いします。ご入金の確認が出来ない場合、
出張をいったん取り消しさせて戴き、あらためて日程調整が必要となります。
ご入金の確認可能な銀行発行の「ご利用控え」をFAX送信して戴くか、
画像でメールに添付してお送り下さい。
弊社契約工場では、「レミーヘアとレース素材の組み合わせが可能」です。
インディアンレミーヘアのようにとても細くやわらかい髪であっても、
スイスレースに結びつけ、結び目の脱色も十分行えます。
レミーヘアの場合は、V字結びの片側をカットしています（追加料金なし）。
工場は世界中に多数あり、その技術力によって差が出ると思いますので、
是非弊社製品の品質をお試し下さい。お待ちしております。
お使い戴くうちに、レース素材の隙間から髪が潜り込んで、
裏側に飛び出してくることがありますが、これは構造上の問題で、
不良品ではありません。
主に「結び目がほどけて抜けてしまう場合」と、
ただ単に「髪が毛先から潜り込んでいる場合」があります。
後者は、ヘアリプレイスメントの表側を髪の根元で分けますと、
裏に潜り込んでいる髪が束になって目に見える場合があります。
これらはコームで丁寧に引き上げていくと、表に戻ってくる場合があります。
むやみに裏から切らず、是非慎重に対処して戴くことをお薦めします。
弊社でお薦めしておりますテープ類は、長期に渡る連続装着が可能ですが、
体温で溶け出すと除去が困難になりますので、
３日前後で新しいテープに交換して戴くようご案内しております。
またボンド類は、扱いが難しい点が多々あり、
いくつかのトラブルが報告されておりますので、弊社ではお薦めしておりません。
接着剤を除去する目的等で、シャンプーやトリートメントをしたまま
ヘアリプレイスメントを洗面器等につけ置きされることは、
溶け出した接着剤が髪全体に行き渡る等、付着する原因となり、
取り返しのつかない事態になる恐れがあります。
サイト上にてご案内しておりますシャンプー等の扱い以外につきましては、
弊社では一切責任を負いかねますので、ご了承下さい。
※詳しくは「ハウツー」のページをご覧下さい > > >
